Projekt: Direktmarketing - Beschwerdemanagement
Kategorie: Marketing- und Vertriebskonzepte, Direct Marketing
 
  Agentur: IMAGE Markt- und Meinungsforschung
 
  Web: http://www.image.or.at
 
  Projektbeschreibung:
Das Marktforschungsinstitut IMAGE beschäftigt sich seit Jahren mit Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheitsanalysen. In alle derartigen Studien wird das aktive Beschwerdemanagement integriert, das aufgrund seiner offensiven Reklamationsbehandlung in hohem Maße zur Kundenbindung beiträgt. Kunden: u.a. Porsche Austria
 
  Ziele:
Präsentation von Institut und DienstleistungsangebotNeukundengewinnung
 
  Umsetzung:

Informationsfolder / Direct MailsWebauftritt (in Arbeit)
 
Downloads
 
Leeb/"VACU Protect" mv_01_maxwork_leeb.jpg (36kB) Download
Kundenzufriedenheit mitarfolder.pdf (2MB) Download

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